FAQ
Q: sei un produttore?
A:Sì, siamo un produttore con uno stabilimento situato in Cina.
D: Esiste una garanzia per i prodotti?
A:Sì, ogni prodotto è coperto da una garanzia di un anno, a condizione che venga utilizzato correttamente dal cliente.
D: Avete delle certificazioni?
A:Sì. Tutti i nostri prodotti sono certificati CE, CB, CCC e KEMA. Se hai bisogno di ulteriori certificazioni, possiamo aiutarti a richiederle.
D: Offrite servizi OEM/ODM?
A:Sì! I nostri prodotti possono essere personalizzati. Disponiamo di un team di designer e ingegneri in grado di personalizzare i prodotti in base ai vostri disegni o alle vostre esigenze.
D: Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)?
A:1 serie.
Q: qual è il tempo di consegna?
A: Dipende dalla quantità ordinata. In genere, ci vogliono 15-30 giorni.
D: Come controllate la qualità?
A: Disponiamo di un team di controllo qualità che segue il metodo Total Quality Management (TQM) per garantire la massima qualità. Ogni fase è conforme agli standard ISO. Inoltre, su richiesta, possiamo fornire foto e video dei prodotti. Ogni prodotto viene completamente assemblato e accuratamente testato prima dell'imballaggio e della spedizione.
D: Quanto dura il periodo di garanzia?
A: La garanzia è valida per un anno dalla data di acquisto. Se un componente è danneggiato, è sufficiente fornire una foto del pezzo danneggiato e lo sostituiremo gratuitamente. A seconda della quantità di prodotto, forniamo anche pezzi di ricambio gratuiti per i componenti vulnerabili. Il supporto tecnico è disponibile in caso di necessità.
D: Come posso pagare?
A: Accettiamo pagamenti tramite T/T, L/C, Western Union e PayPal.