FAQ
F: Sind Sie ein Hersteller?
A:Ja, wir sind ein Hersteller mit unserer Fabrik in China.
F: Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
A:Ja, jedes Produkt hat eine einjährige Garantie, vorausgesetzt, es wird vom Kunden ordnungsgemäß verwendet.
F: Verfügen Sie über Zertifizierungen?
A:Ja. Alle unsere Produkte sind CE-, CB-, CCC- und KEMA-zertifiziert. Sollten Sie weitere Zertifizierungen benötigen, unterstützen wir Sie gerne bei deren Beantragung.
F: Bieten Sie OEM/ODM-Dienste an?
A:Ja! Unsere Produkte können individuell angepasst werden. Wir verfügen über ein Team von Designern und Ingenieuren, die Produkte nach Ihren Zeichnungen oder Anforderungen fertigen können.
F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
A:1 eingestellt.
Q: Was ist die Lieferzeit?
A: Das hängt von Ihrer Bestellmenge ab. In der Regel dauert es 15-30 Tage.
F: Wie kontrollieren Sie die Qualität?
A: Unser Qualitätskontrollteam arbeitet nach dem Prinzip des Total Quality Management (TQM), um höchste Qualität zu gewährleisten. Jeder Produktionsschritt entspricht den ISO-Normen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Fotos und Videos der Produkte zur Verfügung. Jedes Produkt wird vor dem Verpacken und Versenden vollständig montiert und gründlich geprüft.
F: Wie lang ist die Garantiezeit?
A: Die Garantie gilt für ein Jahr ab Kaufdatum. Sollte ein Bauteil beschädigt sein, senden Sie uns einfach ein Foto des beschädigten Teils. Wir ersetzen es kostenlos. Je nach Produktmenge stellen wir auch kostenlose Ersatzteile für anfällige Bauteile bereit. Technischer Support ist bei Bedarf verfügbar.
F: Wie kann ich bezahlen?
A: Wir akzeptieren T/T, L/C, Western Union und PayPal.